V prejšnjem blogu sem omenil, da bi bilo za hotelirje dobro, da bi poznali in imeli pod kontrolo vse aktivnosti in podprocese; od faze Oblikovanja paketov, Marketinških aktivnosti, Naročanja, do Bivanja v hotelu, ki vodi do Zadovoljnega gosta. Ugotavljanje zadovoljstva gostov in seveda njihovih preferenc hoteliranjem...
Universe is big… (Douglas Adams; Space is big. You just won’t believe how vastly, hugely, mind-bogglingly big it is.) Processes are “some” Processes exist if you see them or not… Universe too … but If we can see the stars it feels better…. … and we understand better…...
V prejšnjem blogu z naslovom Kateri so ključni poslovni procesi? sem pisal o razliki med procesi in ključnimi procesi.. V tem blogu bom to poskušal ponazoriti s primerom iz Lesne industrije. Primerjal bom dva podjetja, ki imata več ali manj enake procese v podjetju, vendar so nekateri pomembnejši za eno podjetja,...